錦程物業(yè)管理公司業(yè)務(wù)板塊 

       物業(yè)公司的發(fā)展是跟隨社會時代的需要、開發(fā)商的業(yè)態(tài)動向、廣大的業(yè)主、客戶需求來開展相關(guān)業(yè)務(wù)，也是物業(yè)業(yè)務(wù)長期創(chuàng)新發(fā)展的需求，公司業(yè)務(wù)經(jīng)營方向主要有三個模塊、一是物業(yè)服務(wù)常規(guī)業(yè)務(wù)、二是有償服務(wù)業(yè)務(wù)、三是市場多種經(jīng)營業(yè)務(wù)，經(jīng)營是企業(yè)生存之本，公司在未來的競爭中，加強團隊管理，尋找拓展市場業(yè)務(wù)、不斷創(chuàng)新、完成各項經(jīng)營指標

物業(yè)公司常規(guī)業(yè)務(wù) 

一、環(huán)境服務(wù)業(yè)務(wù)：

   1.道路廣場清潔、樓內(nèi)清潔保潔、玻璃幕墻清洗。2.園林綠植設(shè)計、規(guī)劃、種植栽培、病蟲防治、修剪養(yǎng)護。3.小區(qū)內(nèi)四害消殺、公共區(qū)域消毒。4.垃圾分類、收集、清運。 

二、公共秩序安全業(yè)務(wù)：

   1.維護小區(qū)公共秩序管理、外來人員車輛管理，防止各類案件發(fā)生。2. 消防安全管控、定期巡查消防設(shè)施設(shè)備運行狀況、定期保養(yǎng)更換過期設(shè)施設(shè)備，做好每年兩次的消防演習。3.停車場智能系統(tǒng)維護保養(yǎng)并熟練掌握操作技術(shù)，停車場停車管理、做好相關(guān)收費管理。4. 定期對各類突發(fā)事件可能發(fā)生的應(yīng)急事件，進行不定期預防演習。4.小區(qū)內(nèi)裝修施工現(xiàn)場的巡查安全管控，按照裝修管理制度執(zhí)行。

三、工程業(yè)務(wù)管理：

       1.小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備巡查、檢修、維護、保養(yǎng)保證設(shè)施設(shè)備正常運行。2.強電、弱電、電梯、消防設(shè)施設(shè)備、給排水等定期排查登記，執(zhí)行管理痕跡的落實。3.維修更換公共區(qū)域照明設(shè)施，如燈泡、充電棚、水管等配件維修。

四、客服服務(wù)管理：

   1.建立健全小區(qū)業(yè)主/客戶相關(guān)檔案、維護業(yè)主/客戶關(guān)系、保持良好的客戶關(guān)系。2. 定期組織制定小區(qū)節(jié)日活動、商業(yè)活動的參入，引導業(yè)主/客戶配合物業(yè)相關(guān)的活動參入。3. 按照公司計劃不定期走訪業(yè)主/客戶、配合公司做好暗訪工作開展，收集業(yè)主/客戶的各類投訴、匯總、分析、評估制定工作計劃，針對性及時解決問題。4.完善小區(qū)內(nèi)的星級服務(wù)措施、尋找社會資源、促進業(yè)主/客戶精細化服務(wù)體現(xiàn)與消費格局。5. 按照公司制定的經(jīng)營計劃，按時收取物業(yè)費用和其它的相關(guān)費用。



物業(yè)公司有償服務(wù)

家政有償服務(wù)：

        1.室內(nèi)清潔保潔服務(wù)，按照家政行業(yè)價格、低于市場價20%收取有償服務(wù)費用。2.業(yè)主/客戶室內(nèi)家電、水管、衛(wèi)生間疏通及其它配件更換有償業(yè)務(wù)、制定人工工時費用、各類配件價格低于市場價格20%進行收費業(yè)務(wù)。3.外來車輛收費按照駐馬店市停車收費標準執(zhí)行。4.小區(qū)空置房租賃、停車位租賃提成收費業(yè)務(wù)。5.代訂業(yè)務(wù)、如快遞、洗衣、車票、酒店、鮮花、生日蛋糕、旅游票等提成開展業(yè)務(wù)。 

市場開發(fā)業(yè)務(wù)

市場多種經(jīng)營：

       1.尋找聯(lián)系商家到小區(qū)開展銷售、展品等活動，物業(yè)收取場地租賃相關(guān)費用。2.引進社會先進智能廣告、惠民設(shè)備，提供小區(qū)業(yè)主生活的便利、同時收取相關(guān)的租賃費用。3.重大節(jié)日活動尋找合適的商家共同舉辦惠民活動、解決物業(yè)與業(yè)主/客戶之間隔閡，拉近小區(qū)業(yè)主/客戶與物業(yè)關(guān)系，提升業(yè)主滿意度、及時收取物業(yè)費用。4.聯(lián)系開發(fā)商、政府、開展保潔外拓項目、清潔開荒樓盤、停車場開荒、廣場開荒、政府學校室內(nèi)外清潔保潔開荒等業(yè)務(wù)。5.引進新的物業(yè)項目、拓展綠化養(yǎng)護、消殺等新業(yè)務(wù)。6.協(xié)助開發(fā)商向市場銷售房源、介紹中介服務(wù)提成業(yè)務(wù)。7.垃圾分類清運業(yè)務(wù)等。 

錦程物業(yè)管理公司競爭優(yōu)勢

       集團化管理模式、物業(yè)公司與環(huán)?？萍脊鞠嗷ヅ浜?，引進先進清潔設(shè)備、利用集團信息智慧化管理系統(tǒng)。智慧物業(yè)充分使用物聯(lián)網(wǎng)科技服務(wù)轄區(qū)業(yè)主客戶與使用人，為其提供一個安全舒適、便利、快捷的現(xiàn)代化、智慧化的生活環(huán)境，從而形成一個信息化、智能化、物業(yè)服務(wù)新的管理形態(tài)的物業(yè)平臺，系統(tǒng)以硬件監(jiān)控設(shè)備為基礎(chǔ)，以大數(shù)據(jù)為核心，以云技術(shù)為支撐，移動終端和第三方平臺為輔助全程監(jiān)管，物業(yè)各項目重視大數(shù)據(jù)分析，實時監(jiān)控各部門作業(yè)環(huán)節(jié)，有計算中心匯總進行分析處理，實現(xiàn)管理科學化、信息化、精確化、智慧化。根據(jù)智慧化物業(yè)特點集成物業(yè)服務(wù)相關(guān)系統(tǒng)，停車場系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、智能消費系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、保安巡邏系統(tǒng)、遠程抄表系統(tǒng)和自動噴淋系統(tǒng)等相關(guān)物業(yè)智能化管理，實現(xiàn)社區(qū)各獨立應(yīng)用系統(tǒng)的融合，進行行之有效集中運營管理。

智慧云管理大數(shù)據(jù)平臺
       人員監(jiān)管、車輛監(jiān)管、公廁智能管理、監(jiān)查管理APP派單、通過智能定位手環(huán)，傳感等技術(shù)設(shè)備，連接移動互聯(lián)網(wǎng)，依托系統(tǒng)平臺，把人員、設(shè)備、作業(yè)標準、管理規(guī)定連接到一起，通過大數(shù)據(jù)整合分析，形成一套完整的，智能化的運營體系，使我們的管理告別人管人的時代，邁入科技、智能化管理時代，大大的節(jié)約了人力成本，提高管理質(zhì)量及企業(yè)效益。